Cajima – User Agreement & Service Terms

Cajima – User Agreement & Service Terms

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Last Updated: February 25, 2026

IMPORTANT: READ CAREFULLY. By registering an account, purchasing a “Spot,” “Pack,” or “Box,” or participating in any Cajima live event, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these terms. If you do not agree, please do not use the Service.

1. Eligibility and Account Usage

To ensure compliance with financial regulations and the nature of our services:

  • Age Requirement: You must be at least 18 years of age to register an account and participate in purchases. By using the Service, you represent and warrant that you meet this age requirement.
  • Accuracy of Information: You must provide true and accurate personal data, including your real name and a valid shipping address for the delivery of physical cards.
  • Identity Verification: Cajima reserves the right to request identity verification (KYC) for high-value transactions or to comply with anti-money laundering (AML) regulations.
  • Account Security: You are solely responsible for all activities occurring under your account. You must not disclose your password to any third party.

2. Nature of Service: Pack Openings and “Breaks”

Cajima provides a platform for the purchase of sports card “Breaks” and “Pack Openings.”

  • Service Definition: When you purchase a “Spot” in a break, you are purchasing a service (the opening of a box/pack on your behalf) and the potential right to the physical cards pulled that correspond to your assigned team, player, or category.
  • Randomness & No Guarantee: You acknowledge that the contents of any pack or box are random. There is no guarantee that you will receive a specific card, or any card at all (a “Skunk” result), depending on the specific rules of the break.
  • Live Stream Protocol: All breaks are conducted via live stream to ensure transparency. Recordings will be maintained by Cajima for a reasonable period as evidence of the transaction fulfillment.

3. Payment and Refund Policy (Crucial)

To comply with TapPay and acquiring bank standards:

  • Payment: All payments are processed through our third-party payment gateway (TapPay). Cajima does not store your full credit card information.
  • Final Sale / No Refunds: Due to the nature of random-result services:
    • Once a live break has commenced or a pack has been opened, the service is deemed “fully performed,” and NO REFUNDS or CANCELLATIONS will be accepted.
    • Requests for refunds prior to the start of a break are at the sole discretion of Cajima and may be subject to a processing fee.
  • Chargebacks: Unauthorized chargebacks will result in a permanent ban from the platform and potential legal action.

4. Shipping and Handling

  • Ownership: You own the physical cards resulting from your purchased spot once the break is completed and verified.
  • Shipping Fees: Shipping is calculated separately or included based on the specific listing. You are responsible for providing a correct and safe shipping address.
  • Liability: Cajima is responsible for the safe handling and packaging of cards. However, Cajima is not liable for cards lost or damaged by the postal service or third-party couriers. We highly recommend purchasing additional shipping insurance for high-value “hits.”

5. Privacy Policy and Data Protection (Taiwan PDPA Compliance)

Cajima complies with the Taiwan Personal Data Protection Act.

  • Purpose of Collection: (Code 090) Consumer, customer management and service; (Code 157) Investigation, statistics, and research analysis; (Code 148) Virtual currency/Digital commodity trade.
  • Data Sharing (Third-Party): You explicitly agree that your payment-related data will be shared with our payment service provider (Cherri Tech, Inc. / TapPay) and the acquiring bank for the purpose of processing transactions and fraud prevention.
  • Storage Location: Data may be stored on secure servers located in Taiwan, Singapore, or other regions used by our cloud providers.

6. Code of Conduct

  • Chat Etiquette: Users must remain respectful during live streams. Harassment, hate speech, or spamming will result in immediate removal.
  • Integrity: Any attempt to manipulate the results of a break or exploit system vulnerabilities is strictly prohibited.

7. Governing Law and Jurisdiction

This Agreement is governed by the laws of the Republic of China (Taiwan). Any disputes arising from or in connection with this Agreement shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Taipei District Court.

Cajima 使用者協議

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最後更新日期：2026年2月25日

歡迎使用 Cajima。本使用者協議（以下簡稱「本協議」）規範您對 Cajima 網站、行動應用程式，以及我們的直播抽卡與球員卡團拆服務（以下簡稱「Cajima 服務」）的訪問與使用。

重要提示：請仔細閱讀。 當您註冊帳戶、購買「位置 (Spot)」、「卡包 (Pack)」或「盒 (Box)」，或參與任何 Cajima 直播活動時，即代表您承認已閱讀、理解並同意受本協議條款之約束。如果您不同意本協議的任何部分，請勿使用本服務。

1. 資格與帳戶使用

為確保符合金融法規及我們服務的性質：

  • 年齡要求： 您必須年滿 18 歲方可註冊帳戶並參與購買。透過使用本服務，您聲明並保證您符合此年齡要求。
  • 資料準確性： 您必須提供真實且準確的個人資料，包括您的真實姓名以及用於寄送實體卡片的有效收件地址。
  • 身分驗證： Cajima 保留針對高額交易要求身分驗證（KYC），或為符合反洗錢（AML）法規而進行審核的權利。
  • 帳戶安全： 您須對您帳戶下發生的所有活動負全部責任。您不得將您的密碼透露給任何第三方。

2. 服務性質：直播抽卡與「團拆 (Breaks)」

Cajima 提供一個購買運動卡「團拆」與「抽卡」服務的平台。

  • 服務定義： 當您在團拆活動中購買一個「位置 (Spot)」時，您購買的是一項服務（代您拆封卡盒/包）以及獲得對應您所分配之球隊、球員或類別之實體卡片的潛在權利。
  • 隨機性與不保證性： 您承認任何卡包或卡盒的內容皆具有隨機性。視具體的團拆規則而定，並不保證您一定會獲得特定的卡片，或獲得任何卡片（即「槓龜 Skunk」結果）。
  • 直播規範： 為確保透明度，所有團拆活動均透過直播進行。Cajima 將保留錄影檔案一段合理時間，作為交易履行之證明。

3. 支付與退款政策（至關重要）

為符合 TapPay 及收單銀行之標準：

  • 支付方式： 所有付款均透過我們的第三方支付閘道（TapPay 喬睿科技）進行處理。Cajima 不會儲存您的完整信用卡資訊。
  • 最終銷售 / 不予退款： 基於隨機結果服務之性質：
    • 一旦直播團拆開始或卡包已拆封，該服務即被視為「履行完畢」，恕不接受任何退款或取消申請。
    • 在團拆活動開始前的退款要求，將由 Cajima 自行裁量決定，並可能需支付行政處理費。
  • 拒付 (Chargebacks)： 任何未經授權的信用卡拒付行為將導致您的平台帳號被永久封鎖，並可能面臨法律行動。

4. 運送與處理

  • 所有權： 當團拆完成並經確認後，您即擁有因購買位置而獲得之實體卡片的所有權。
  • 運費： 運費將根據具體項目分開計算或包含在內。您有責任提供正確且安全的收件地址。
  • 責任歸屬： Cajima 負責卡片的妥善處理與包裝。然而，Cajima 對於郵政服務或第三方快遞公司造成的卡片遺失或損壞不負賠償責任。我們強烈建議針對高價值的「強卡 (Hits)」購買額外的運送保險。

5. 隱私權政策與個資保護（符合台灣個資法）

Cajima 遵守中華民國《個人資料保護法》。

  • 蒐集目的：（代碼 090）消費者、客戶管理與服務；（代碼 157）調查、統計與研究分析；（代碼 148）虛擬貨幣/數位商品交易。
  • 資料共享（第三方）： 您明確同意您的支付相關資料將與我們的支付服務供應商（喬睿科技股份有限公司 / TapPay）及收單銀行共享，以進行交易處理及防止詐騙之目的。
  • 儲存位置： 資料可能儲存在位於台灣、新加坡或我們雲端供應商所使用的其他地區之安全伺服器中。

6. 行為準則

  • 聊天室禮儀： 使用者在直播期間必須保持尊重。任何騷擾、仇恨言論或垃圾訊息將導致立即被移除。
  • 誠信原則： 嚴禁任何試圖操縱團拆結果或利用系統漏洞的行為。

7. 準據法與管轄法院

本協議受中華民國（台灣）法律管轄。任何因本協議引起或與本協議有關的爭議，均應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

Cajima 利用規約

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最終更新日：2026年2月25日

Cajimaへようこそ。本利用規約（以下「本協議」）は、Cajimaのウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびライブ配信によるパック開封・スポーツカードボックスブレイクサービス（以下「Cajimaサービス」）へのアクセスおよび利用を規定するものです。

重要：よくお読みください。 アカウント登録、スポット、パック、またはボックスの購入、あるいはCajimaのライブイベントへの参加により、ユーザーは本規約を読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 利用資格およびアカウント利用

金融規制の遵守および提供するサービスの性質を確保するため：

  • 年齢制限： アカウント登録および購入への参加には、18歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、ユーザーは当該の年齢要件を満たしていることを表明し、保証するものとします。
  • 情報の正確性： ユーザーは、実名および実物カードの配送に使用する有効な配送先住所を含む、真実かつ正確な個人情報を提供しなければなりません。
  • 本人確認： Cajimaは、高額取引時、またはマネーロンダリング防止（AML）規制を遵守する目的で、本人確認（KYC）の実施を求める権利を留保します。
  • アカウントの安全性： ユーザーは、自身のアカウント下で発生するすべての活動に対して単独で責任を負うものとします。パスワードを第三者に開示してはなりません。

2. サービスの性質：パック開封および「ボックスブレイク (Breaks)」

Cajimaは、スポーツカードの「ボックスブレイク」および「パック開封」サービスを購入するためのプラットフォームを提供します。

  • サービスの定義： ボックスブレイクの「スポット (Spot)」を購入する場合、ユーザーはサービス（ユーザーに代わってボックスまたはパックを開封する行為）および、割り当てられたチーム、選手、またはカテゴリーに対応する実物カードを受け取る潜在的な権利を購入するものとします。
  • ランダム性および無保証： ユーザーは、パックまたはボックスの内容物がランダムであることを承認するものとします。特定のブレイクのルールに基づき、特定のカードの獲得、あるいはカード自体の獲得（いわゆる「スカ (Skunk)」の結果）を保証するものではありません。
  • ライブ配信プロトコル： 透明性を確保するため、すべての開封はライブ配信を通じて行われます。Cajimaは、取引履行の証拠として、録画データを合理的な期間保持します。

3. 支払いおよび返金ポリシー（重要）

TapPayおよびカード会社の基準を遵守するため：

  • 決済： すべての支払いは、サードパーティ決済ゲートウェイ（TapPay / Cherri Tech, Inc.）を通じて処理されます。Cajimaはクレジットカード情報を完全に保存することはありません。
  • 最終販売 / 返金不可： ランダム性を伴うサービスの性質上：
    • ライブ配信による開封が開始された場合、またはパックが開封された時点で、サービスは「履行完了」とみなされ、返金やキャンセルは一切受け付けられません。
    • 開封サービス開始前の返金申請については、Cajimaの裁量により決定され、事務手数料が発生する場合があります。
  • チャージバック： 不当なクレジットカードの拒絶（チャージバック）行為が行われた場合、プラットフォームのアカウントを永久停止し、法的措置を講じる場合があります。

4. 配送および取り扱い

  • 所有権： 開封が完了し確認された時点で、購入したスポットから生じた実物カードの所有権はユーザーに移転します。
  • 配送料： 配送料は、各出品内容に基づき別途計算されるか、または含まれます。ユーザーは正確かつ安全な配送先住所を提供する責任を負います。
  • 責任の限定： Cajimaはカードの適切な取り扱いと梱包に責任を負います。しかしながら、郵便サービスまたはサードパーティの配送業者による紛失や破損について、Cajimaは一切の責任を負いません。 高額なカード（「ヒット Hits」）については、配送保険の追加加入を強く推奨します。

5. プライバシーポリシーおよびデータ保護（台湾個人情報保護法準拠）

Cajimaは、中華民国（台湾）の個人情報保護法を遵守します。

  • 収集目的：（コード090）消費者・顧客管理およびサービス、（コード157）調査・統計および研究分析、（コード148）仮想通貨・デジタル商品取引。
  • 第三者提供： ユーザーは、決済処理および不正利用防止の目的で、決済関連データが当社の決済サービスプロバイダー（Cherri Tech, Inc. / TapPay）および決済銀行に提供されることに明示的に同意するものとします。
  • 保存場所： データは、台湾、シンガポール、または当社のクラウドプロバイダーが使用するその他の地域の安全なサーバーに保存される場合があります。

6. 行為規範

  • チャットのマナー： ユーザーはライブ配信中、礼儀を保つ必要があります。ハラスメント、ヘイトスピーチ、またはスパム行為は、即時の追放対象となります。
  • 誠実義務： 開封結果を操作しようとする試み、またはシステムの脆弱性を悪用する行為は厳格に禁止されています。

7. 準拠法および裁判管轄

本協議は**中華民国（台湾）**法に準拠します。本協議に起因または関連して生じた紛争については、台北地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。